Los términos y las condiciones de TVision exigen que usted le dé a T-Mobile la oportunidad de resolver todas las controversias antes de presentar un reclamo ante un tribunal o para arbitraje. Consulte los términos y las condiciones de TVision (disponibles en www.t-mobile.com/tvision-terms-conditions) para obtener más información y para saber cómo comunicarse con T-Mobile para resolver su controversia.

Si no puede resolver la controversia con T-Mobile y desea interponer un reclamo legal, los términos y condiciones exigen que su reclamo sea resuelto mediante arbitraje o presentándolo ante un tribunal para reclamos de menor cuantía, salvo que se haya excluido del arbitraje. Los suscriptores de TVision pueden excluirse del arbitraje en un lapso de 30 días posteriores a la fecha de haber activado el servicio de TVision.

A efectos de excluirse del arbitraje, debe completar el formulario de exclusión que está en este sitio web o llamar al número gratuito 1-866-323-4405 y proporcionar la información que se solicita. Si ya transcurrieron más de 30 días desde que activó su servicio, es posible que no reúna los requisitos para excluirse del arbitraje y que cualquier exclusión que presente no sea válida.

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