Exclusión del arbitraje

Los términos y las condiciones de T-Mobile exigen que usted le dé a T-Mobile la oportunidad de resolver todas las controversias antes de presentar un reclamo ante un tribunal o para arbitraje. Consulte los términos y las condiciones de T-Mobile (que se incluyen con su teléfono o que están disponibles en www.t-mobile.com) para obtener más información y para saber cómo comunicarse con T-Mobile para resolver su controversia.

Si no puede resolver la controversia con T-Mobile y desea interponer un reclamo legal, los términos y las condiciones exigen que su reclamo sea resuelto mediante arbitraje o presentándolo ante un tribunal para reclamos de menor cuantía, salvo que se haya excluido del arbitraje. Los suscriptores de T-Mobile pueden excluirse del arbitraje en un lapso de 30 días posteriores a la fecha de haber activado una nueva línea de servicio.

A efectos de excluirse del arbitraje, debe completar el formulario de exclusión que está en este sitio web o llamar al número gratuito 1-866-323-4405 y proporcionar la información que se solicita. Si ya transcurrieron más de 30 días desde que activó su línea de servicio, usted no reúne los requisitos para excluirse del arbitraje y cualquier exclusión que presente no será válida.

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